Trưởng Phòng Digital Marketing

Là Digital Marketing Manager, bạn sẽ chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai các chiến lược digital marketing hiệu quả nhằm gia tăng lượng lead, tối ưu hóa chi phí và đảm bảo chất lượng chuyển đổi từ các kênh digital trên website Vinhomes Market. Đồng thời, bạn sẽ quản lý đội ngũ 5 nhân sự để thực hiện các mục tiêu.

Nhiệm vụ chính bao gồm:

• Phân tích và quản lý chân dung khách hàng: Phối hợp với marketing dự án để phân tích và xác định hình ảnh chân dung khách hàng tiềm năng.
• Đảm bảo 100% các hoạt động của phòng digital marketing xoay quanh đúng chân dung khách hàng
• Tìm kiếm và lên kế hoạch thực hiện các chiến dịch phù hợp với chân dung khách hàng mục tiêu.
• Gia tăng lượng lead từ các kênh digital: Xây dựng chiến lược digital marketing tổng thể, tập trung vào việc tối ưu hóa các kênh như SEM, social media, email marketing… để tạo ra lead chất lượng.
• Phối hợp với đội nội dung và kỹ thuật để phát triển các landing page, biểu mẫu, và CTA thu hút khách hàng tiềm năng.
• Thực hiện các chiến dịch remarketing để tăng cơ hội chuyển đổi từ khách hàng đã tương tác.
• Giảm giá CPL (Cost Per Lead) hàng tháng, duy trì chất lượng chuyển đổi: Theo dõi và tối ưu hóa chi phí quảng cáo trên từng nền tảng (Google Ads, Facebook Ads, Zalo Ads…).
• Đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi từ data sang lịch hẹn khách hàng đạt ít nhất 15%.
• Nghiên cứu và thử nghiệm các phương pháp tối ưu mới (A/B testing, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi CRO).
• Tăng số lượng khách hàng tiềm năng: Phối hợp chặt chẽ với đội SEO và nội dung để nâng cao thứ hạng từ khóa và gia tăng traffic tự nhiên.
• Đảm bảo số lượng KH tiềm năng được tạo ra theo đúng KPI được giao cho các kênh digital.
• Đánh giá và đo lường hiệu quả của traffic trong việc tạo lead và lịch hẹn khách hàng.
• Quản lý và phát triển đội nhóm 5 nhân sự: Phân công công việc, giám sát tiến độ và đảm bảo các thành viên đạt được KPI đã đề ra.
• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn cho đội ngũ.
• Tạo môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sáng tạo và tinh thần làm việc nhóm.