QUẢN LÝ TOÀ NHÀ (Quận 1 & 2)

1. Bán hàng & Phát triển kinh doanh

• Làm việc với các môi giới để xây dựng chính sách cho thuê hấp dẫn.
• Lên kế hoạch và triển khai chiến lược bán hàng đa kênh.
• Dẫn khách tiềm năng đi xem mặt bằng, phản hồi thông tin kịp thời.
• Tư vấn, chuẩn bị và bán gói nội thất văn phòng (nếu khách có nhu cầu).
• Xử lý hợp đồng thuê: ký kết, theo dõi và thanh lý hợp đồng.

2. Quản lý vận hành tòa nhà

• Tiếp nhận và xử lý khiếu nại từ khách thuê.
• Nhận yêu cầu sửa chữa từ khách và phối hợp nhà thầu/kỹ thuật xử lý (sau phê duyệt của CEO).
• Gửi thông báo đến khách thuê khi có các thay đổi hoặc thông tin cần lưu ý.
• Làm việc với các nhà thầu để đảm bảo dịch vụ vận hành ổn định (vệ sinh, bảo vệ, kỹ thuật...).
• Quản lý và cập nhật thông tin trên các nền tảng truyền thông của tòa nhà (Website, Zalo, Facebook, Chợ Tốt...).
• Ghi chép chi tiết doanh thu, chi phí và lập báo cáo lãi/lỗ hàng tháng.
• Trình báo cáo chi phí định kỳ để CEO duyệt chi (bao gồm lương, điện nước, quỹ...).
• Quản lý nhân sự nội bộ tại tòa nhà (bảo vệ, tạp vụ, bảo trì...).

3. Quản lý thanh toán & công nợ

• Gửi thông báo thanh toán tiền thuê đến khách hàng đúng hạn.
• Quản lý uỷ nhiệm chi và thực hiện thu hồi công nợ.
• Nhắc nhở khách hàng chậm thanh toán, kết hợp kỹ thuật xử lý khóa điện khi cần thiết.
• Áp dụng điều khoản phạt hợp đồng khi phát sinh vi phạm.