QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG - UPTO 50TR - KCN PHÚ HÀ - HÀ THẠCH - PHÚ THỌ - PT603

1. Quản lý chất lượng sản xuất (Production Quality Control)

· Quản lý và báo cáo thống kê tình hình sản xuất

· Xử lý các vấn đề chất lượng trong sản xuất (thực hiện hành động, giải pháp, báo cáo kết quả)

· Quản lý tiêu chuẩn công đoạn sản xuất (hướng dẫn công việc tiêu chuẩn tại từng công đoạn)

· Quản lý kiểm tra linh kiện nhập kho và kiểm tra sản phẩm xuất kho

· Quản lý thay đổi thiết kế (quản lý thời điểm áp dụng với linh kiện nhập kho, tồn kho và firmware)

2. Quản lý chất lượng nhà cung cấp (Supplier Parts Quality Control)

· Quản lý chất lượng và việc giao hàng của các bộ phận như khuôn mẫu, nhựa ép, sơn, linh kiện phần cứng (PCB, pin, các linh kiện khác) và phụ kiện

· Xử lý các vấn đề chất lượng của linh kiện (hành động khắc phục/báo cáo đối sách)

· Quản lý linh kiện thay đổi thiết kế (thời điểm áp dụng, số lượng giao hàng, quản lý tồn kho)

3. Quản lý chất lượng hiện trường (Field Quality Control/Management)

· Tiếp nhận các vấn đề chất lượng từ hiện trường (sản phẩm nhựa, linh kiện phần cứng, phụ kiện, lỗi phần mềm/firmware)

· Xử lý sự cố chất lượng tại hiện trường (thu hồi sản phẩm lỗi, phân tích vấn đề, thay thế)

· Thu thập và báo cáo dữ liệu hiện trạng chất lượng hiện trường

4. Hỗ trợ dịch vụ khách hàng (Customer Service Support – phản hồi từ chi nhánh EU/Mỹ)

· Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng

Quản lý danh sách các vấn đề dịch vụ khách hàng và báo cáo tiến độ xử lý