QC - Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng

1. Kỹ năng chuyên môn:

• Hiểu biết hệ thống quản lý chất lượng: Am hiểu các tiêu chuẩn như ISO 9001,

• Kiểm soát chất lượng (QC/QA): Kỹ năng thiết lập quy trình kiểm tra chất lượng, xác định tiêu chuẩn, đo lường và giám sát sản phẩm trong quá trình sản xuất

. • Phân tích nguyên nhân và hành động khắc phục (Root cause analysis & CAPA): Sử dụng các công cụ như 5 Why, Fishbone diagram, 8D Report…

• Đánh giá nội bộ (Internal Audit): Biết lên kế hoạch và thực hiện đánh giá nội bộ, theo dõi việc khắc phục phòng ngừa.

• Thống kê và phân tích dữ liệu chất lượng: Thành thạo các công cụ như SPC, Minitab, Histogram, Pareto, Control Charts…

• Xử lý khiếu nại khách hàng: Phối hợp giải quyết các phản hồi, NCR, CAR từ khách hàng; viết báo cáo 8D hoặc tương đương.

• Hiểu quy trình sản xuất: Đặc biệt trong lĩnh vực đang làm việc để xác định các rủi ro và cơ hội cải tiến chất lượng.

2. Kỹ năng mềm:

• Lãnh đạo & quản lý nhóm: Hỗ trợ trưởng phòng quản lý nhóm QC/QA, phân công công việc và đào tạo nhân viên.

• Giao tiếp & phối hợp: Giao tiếp tốt với các bộ phận sản xuất, kỹ thuật, kho, mua hàng và ban lãnh đạo.

• Kỹ năng báo cáo & thuyết trình: Viết báo cáo chất lượng, trình bày dữ liệu và đề xuất cải tiến rõ ràng.

• Giải quyết vấn đề: Phân tích nhanh các tình huống phát sinh, chủ động đưa ra giải pháp hợp lý.

• Tư duy cải tiến liên tục (Kaizen): Luôn tìm kiếm cơ hội để cải thiện hiệu suất, giảm lỗi và tăng sự hài lòng của khách hàng.

• Work Location: Long Thanh, Dong Nai (Shuttle Bus from Bien Hoa)