Nhân Viên Lễ Tân Kiêm Trợ Lý Bác Sĩ Nha Khoa

Lễ tân:

• Đón tiếp khách hàng, hướng dẫn khách hoàn thành các thủ tục ban đầu.

• Trực điện thoại, Zalo, Fanpage, hỗ trợ giải đáp thắc mắc trước khi khách gặp bác sĩ.

• Quản lý lịch hẹn, đặt lịch hẹn cho khách, nhắc lịch khách hàng,

• Làm các công việc hành chính: quản lý hồ sơ bệnh nhân, nhập dữ liệu trên phần mềm quản lý.

• Thu ngân, xuất hóa đơn.

• Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, sạch sẽ, chuyên nghiệp.

Trợ lý bác sĩ:

• Hỗ trợ bác sĩ trong quá trình thăm khám và điều trị.

• Hỗ trợ tư vấn cho bệnh nhân mới trên các nền tảng online / offline

• Ghi chép thông tin tư vấn khách hàng, ghi kế hoạch điều trị, tư vấn chi tiết về quy trình, chi phí điều trị, phương thức thanh toán, hợp đồng / thoả thuận điều trị.

• Chăm sóc bệnh nhân trước – trong – sau khi điều trị, Hướng dẫn bệnh nhân về chế độ chăm sóc tại nhà.

• Cập nhật hồ sơ bệnh án.