Nhân Viên Kinh Doanh/ Nhân Viên Sale Online

a. Tìm kiếm khách hàng mới và khai thác Data khách hàng từ công ty chuyển giao :
o Tiếp nhận mục tiêu của phòng kinh doanh giao phó
o Lập kế hoạch triển khai tìm kiếm khách hàng mới
o Lên kế hoạch khai thác Data khách hàng có sẵn

b.Chăm sóc khách hàng cũ trước – trong – sau bán :
o Tiếp nhận xử lý lên đơn mua hàng và theo dõi quá trình hoàn thành đơn hàng.
o Tiếp nhận lắng nghe những phản hồi, xử lý khiếu nại của khách hàng.
o Lên kế hoạch gọi điện thăm hỏi,gửi bài viết giới thiệu sản phẩm định kỳ hàng tuần tới khách
hàng thúc đẩy doanh số bán hàng.
o Đề xuất chương trình khuyến mại phù hợp cho từng nhu cầu của khách hàng.
o Tư vấn , lên báo giá hỗ trợ khách hàng ngay khi cần.
o Thu hồi công nợ theo quy định.

c.Báo cáo và lập kế hoạch triển khai công việc :
o Báo cáo kết quả làm việc hàng tuần/ tháng.
o Lập kế hoạch triển khai công việc tháng mới để hoàn thành mục tiêu.