Nhân Viên It Helpdesk

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 2 năm

Ngày đăng tuyển

22/05/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng, IT Phần Cứng

Kỹ năng

IT Support, Quản Trị Hệ Thống, IT Helpdesk

Địa điểm làm việc

- Hà Nội

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Tiếp nhận, phân loại và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng (qua điện thoại, email, hệ thống ticketing);
Cài đặt, cấu hình và bảo trì các thiết bị phần cứng (máy tính, máy in, thiết bị mạng, v.v.) và phần mềm cho người dùng;
Hỗ trợ khắc phục sự cố liên quan đến hệ điều hành (Windows, macOS), ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace), kết nối mạng, email, V.V;
Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền truy cập hệ thống và ứng dụng;
Theo dõi, giám sát hiệu suất hệ thống và các thiết bị IT;
Phối hợp với các nhóm IT khác (ví dụ: Network, System Admin) để giải quyết các vấn đề phức tạp hơn.

Yêu Cầu Công Việc

Quyền lợi

Thu nhập: 12 - 15M/ tháng;
Làm việc tại Tập đoàn lớn đa ngành - Tập đoàn AMACCAO;
Thưởng lễ tết, thưởng lương tháng thứ 13: Từ 2 tháng lương trở lên;
Được tham gia BHXH và các chế độ phúc lợi khác theo quy định công ty;
Môi trường làm việc văn minh, công bằng, có nhiều cơ hội làm việc lâu dài;
Thời gian làm việc: Sáng 8:00 - 12:00 - Chiều 13:15 - 17:30 từ thứ 2 đến thứ 6; Thứ 7: 8:00 - 12:00 - Chiều 13:15 - 16:30.
Nơi làm việc: Trụ sở chính tại Toà nhà vườn Đào, ngõ 689 Lạc Long Quân

- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương

Thu nhập: 12 - 15M/ tháng;
Làm việc tại Tập đoàn lớn đa ngành - Tập đoàn AMACCAO;
Thưởng lễ tết, thưởng lương tháng thứ 13: Từ 2 tháng lương trở lên;
Được tham gia BHXH và các chế độ phúc lợi khác theo quy định công ty;
Môi trường làm việc văn minh, công bằng, có nhiều cơ hội làm việc lâu dài;
Thời gian làm việc: Sáng 8:00 - 12:00 - Chiều 13:15 - 17:30 từ thứ 2 đến thứ 6; Thứ 7: 8:00 - 12:00 - Chiều 13:15 - 16:30.
Nơi làm việc: Trụ sở chính tại Toà nhà vườn Đào, ngõ 689 Lạc Long Quân

Ngành nghề: CNTT - Phần mềm, CNTT - Phần cứng / Mạng

Kinh nghiệm: 2 Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hà Nội

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi