Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng MB Bank Chỉ Tiếp Nhận Gọi Đến, Không Sale Cát Linh, Hà Nội [C2]

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

16/05/2025

Số lượng tuyển

Yêu cầu độ tuổi

20 - 35

Ngành nghề

Kỹ năng

Quan Hệ Khách Hàng, Chăm Sóc Khách Hàng, Tổng Đài Viên

Địa điểm làm việc

- MBBank 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội.

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng, tư vấn, trả lời, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ MBBank cung cấp: quên mật khẩu, tên đăng nhập, mã OTP, giao dịch bị lỗi, …
Gọi ra cho khách hàng gọi nhỡ lên tổng đài (chỉ khi có yêu cầu từ quản lý)
Không gọi ra, không bán hàng, không mở thẻ
Kênh Chăm sóc khách hàng thuần, không áp doanh thu, doanh số
Thời gian làm việc:

Làm 6 ngày/tuần | Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần (4 ngày/tháng)

Làm theo ca | Xoay ca linh hoạt:

Tuỳ vào phân công của Trưởng ca/Quản lý, nhân viên sẽ hỗ trợ làm cả Ca đêm.

Thu nhập: 7.000.000 - 8.500.000 VNĐ/tháng
Trước khi vào làm việc sẽ được đào tạo miễn phí trong 10 ngày, phụ cấp đào tạo 1.000.000 VNĐ
Được tham gia BHYT, BHXH theo quy định của pháp luật
Nghỉ Lễ, Tết, Hiếu, Hỷ
Thành tích cá nhân được ghi nhận, khen thưởng xứng đáng
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt