Kỹ Sư Qe (Tiếng Trung) - Bắc Ninh

1. Phân tích và xử lý lỗi chất lượng:

• Tiếp nhận và phân tích lỗi phát sinh trong quá trình sản xuất (In-line) và sau sản xuất (Final).
• Phối hợp với các bộ phận (Sản xuất, Kỹ thuật, Kế hoạch...) để tìm nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis).
• Đưa ra và theo dõi hiệu quả các biện pháp khắc phục và phòng ngừa (Corrective & Preventive Actions - CAPA).

2. Quản lý và cải tiến quy trình chất lượng:

• Xây dựng, duy trì và cải tiến quy trình kiểm soát chất lượng (Control Plan, SOP, WI...).
• Đề xuất các cải tiến về phương pháp kiểm tra, công cụ đo lường, và cách kiểm soát lỗi. Theo dõi chỉ số chất lượng như: tỷ lệ NG, tỷ lệ khách hàng khiếu nại, DPPM...

3. Quản lý chất lượng khách hàng:

• Xử lý khiếu nại từ khách hàng: phân tích lỗi, lập báo cáo 8D, báo cáo RMA hoặc SCAR. Làm việc trực tiếp với khách hàng (trực tiếp hoặc qua email/audit) để giải trình các vấn đề chất lượng.
• Chuẩn bị tài liệu và hồ sơ chất lượng phục vụ đánh giá của khách hàng.

4. Hỗ trợ đánh giá nội bộ và bên ngoài:

• Tham gia audit nội bộ và audit khách hàng/đối tác thứ ba (ISO 9001, IATF 16949...).
• Thực hiện audit quy trình, 5S, tuân thủ chất lượng tại các khu vực sản xuất. Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ, bằng chứng, hành động khắc phục sau audit.

5. Hỗ trợ đào tạo & hướng dẫn:

• Hướng dẫn công nhân, nhân viên QC về tiêu chuẩn sản phẩm, phương pháp kiểm tra và phòng tránh lỗi.
• Tham gia đào tạo định kỳ về các công cụ quản lý chất lượng (7 QC tools, FMEA, MSA, SPC…).