Customer Service - Tiếng Anh Hoặc Nhật - Upto 17M Gross [Bàu Bàng/Bình Dương]

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

2 - 5 năm

Ngày đăng tuyển

03/06/2025

Yêu cầu ngôn ngữ

Tiếng Anh Tiếng Nhật

Yêu cầu độ tuổi

Dưới 35 tuổi

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng, Sản Xuất/Lắp Ráp/Chế Biến

Kỹ năng

Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm làm việc

- Bàu Bàng, Bình Dương

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Tiếp nhận, phân tích và xử lý các phản hồi/khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm
Phối hợp với các bộ phận liên quan (sản xuất, kỹ thuật, R&, kho, xuất nhập khẩu…) để kiểm tra và xác minh lỗi sản phẩm
Làm việc với khách hàng (chủ yếu là đối tác nước ngoài) để cập nhật tình hình xử lý vấn đề chất lượng và đề xuất phương án khắc phục
Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu kiểm tra chất lượng sản phẩm, báo cáo lỗi sản xuất, đánh giá rủi ro và các hồ sơ liên quan
Theo dõi quy trình kiểm tra chất lượng đầu ra, đảm bảo sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn quốc tế
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý

Thành thạo tiếng Anh hoặc tiếng Nhật N3 trở lên.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
Có kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng nước ngoài.
Có khả năng sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Có khả năng chịu áp lực công việc cao.