Customer Service Supervisor

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngày đăng tuyển

23/05/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng, Nhà Hàng/Khách Sạn

Kỹ năng

Giám Sát Dịch Vụ

Địa điểm làm việc

- 281/15 Bình Lợi phường 13,Hồ Chí Minh

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Điều phối và hỗ trợ nhóm nhân sự phụ trách tư vấn qua điện thoại và tin nhắn trong các hoạt động hàng ngày.
Cập nhật và truyền đạt đầy đủ các quy trình làm việc, thông tin sản phẩm – dịch vụ, nội dung tư vấn và công cụ hỗ trợ bán hàng cho đội ngũ kinh doanh.
Hướng dẫn và đào tạo nhân viên mới để nhanh chóng bắt nhịp với công việc.
Theo dõi kết quả doanh thu, kiểm tra chất lượng các cuộc gọi tư vấn, đảm bảo đúng quy trình và hiệu quả.
Tổng hợp số liệu, lập báo cáo định kỳ về doanh thu và các hoạt động hỗ trợ liên quan đến bán hàng.

Nữ từ 22 - 30 tuổi.
Tiếng Anh trình độ tối thiểu IELTS 5.0 hoặc Toiec 650 (không yêu cầu bằng sẽ làm bài kiểm tra).
Có định hướng phát triển lên giám sát hoặc quản lý.
Có kỹ năng hướng dẫn, đào tạo, quản lý...