Chuyên Viên Xử Lý Hồ Sơ Thị Thực Định Cư

- Thực hiện tư vấn và xử lý hồ sơ xin visa định cư và không định cư cho khách hàng (Mỹ, Úc, Canada, Schengen, Caribean và các nước khác)

- Làm việc và nhận kết quả phản hồi từ các Lãnh sự quán/ Đại sứ quán về thủ tục làm hồ sơ visa

- Phối hợp làm việc với phòng kinh doanh để đảm bảo chính xác và bảo mật thông tin khách hàng

- Xử lý hồ sơ của khách hàng, tập hợp và quản lý tất cả các tài liệu pháp lý theo danh sách, soạn thảo các văn bản pháp lý phù hợp với pháp luật

- Theo dõi, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng ở mọi giai đoạn trong quá trình lập hồ sơ. Đảm bảo rằng thông tin được cung cấp từ khách hàng chính xác và kịp thời.

- Lên lịch hẹn, trả lời điện thoại và email với các đối tác (đại diện pháp lý của khách hàng, công ty dịch vụ dịch thuật, ngân hàng, công ty thẩm định giá bất động sản, công ty kiểm toán, v.v)

- Hỗ trợ công việc dịch thuật từ tiếng Việt sang tiếng Anh và ngược lại liên quan đến giấy tờ tùy thân/công việc/ nhà đất/doanh nghiệp/ngân hàng/báo cáo tài chính và các tài liệu khác theo yêu cầu

- Duy trì thái độ tích cực, thấu hiểu và chuyên nghiệp đối với khách hàng mọi lúc đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.