Chuyên Viên Vận Hành Chuỗi (Trà Sữa)

1.Xây dụng và phát triển nguồn lực

• Thực hiện đào tạo các cán sự cấp dưới trực thuộc. Để đảm bảo nâng cao chất lượng nhân sự, nâng cao năng suất lao động.
• Ghi nhận và đề xuất khen thưởng kịp thời các nhân sự có đóng góp vượt bậc cũng như các hành động phát minh sáng kiến.
• Phối hợp với các quản lý cửa hàng xây dựng và đảm bảo chi phí hiệu quả cho nguồn nhân lực, tuyển dụng, đào tạo, luân chuyển, kỷ luật,..lao động tại cơ sở, phối hợp xây dựng chính sách tiền lương, chế độ khen thưởng thúc đẩy và nâng cao hiệu suất công việc, chất lượng dịch vụ.
• Giám sát và quản lý nhân sự quản lý thuộc khu vực đảm trách

2.SOP tuân thủ và quản lý điều hành

• Đảm bảo hệ thống cửa hàng thuộc khu vực quản lý hoạt động ổn định, tuân thủ các quy trình, quy định, chính sách của Công ty về vận hành, chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, kinh doanh, nhân sự, hàng hóa, vệ sinh an toàn thực phẩm và các vấn đề liên quan
• Phối hợp với các Phòng, Ban,Trưởng phòng vận hành lên kế hoạch và chiến lược mở rộng thị trường kinh doanh: dự án, kế hoạch xây dựng, vận hành, nhân sự, trang thiết bị,.
• Thực hiện đầy đủ các checklist kiểm tra, báo cáo về khu vực được phụ trách.
• Giải quyết nhanh chóng tất cả các khiếu nại (thanh tra y tế, khách hàng, nhân viên,...) trong kinh doanh