Chuyên Viên Hạ Tầng Công Nghệ Thông Tin

1. QUẢN TRỊ HỆ THỐNG MÁY TRẠM: Giám sát hoạt động của các máy trạm - thiết bị ngoại vi

• Tiếp nhận yêu cầu và xử lý các sự cố trong quá trình sử dụng phần mềm, vận hành máy tính, hệ thống phần cứng.
• Chuẩn bị phương tiện làm việc cho nhân viên mới: máy tính, các phần mềm, điện thoại, kết nối máy tính với hệ thống mạng, các thiết bị mạng.
• Quản lý các tài sản về công nghệ thông tin của Công ty, cập nhật đầy đủ danh sách các thiết bị IT được sử dụng trong công ty.

2. QUẢN TRỊ VÀ VẬN HÀNH HỆ THỐNG HẠ TẦNG:

• Thiết lập và duy trì kết nối mạng, xử lý sự cố liên quan đến mạng.
• Quản lý các thiết bị mạng như Switch, Router, Firewall, v.v.

3. BẢO MẬT, AN TOÀN HỆ THỐNG THÔNG TIN:

• Đảm bảo các máy tính trong hệ thống được cài đặt chương trình chống mã độc và tuân thủ về việc sử dụng các phần mềm có bản quyền.
• Đảm bảo hệ thống luôn tuân thủ các chính sách bảo mật.
• Cài đặt và cấu hình các công cụ bảo mật như tường lửa, IDS/IPS..
• Phát hiện và xử lý các mối đe dọa bảo mật, quản lý các sự cố liên quan đến bảo mật.

4. GIÁM SÁT VÀ BẢO TRÌ HỆ THỐNG:

• Thực hiện việc kiểm tra, bảo trì định kỳ các máy móc thiết bị, đảm bảo phát hiện sự cố và khắc phục sớm.
• Cập nhật các phiên bản vá lỗi hệ thống.
• Quản lý sao lưu và phục hồi dữ liệu.

5. KHÁC:

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý.
• Hướng dẫn, đào tạo cho nhân viên về các quy trình sử dụng hệ thống CNTT, bảo mật và các công cụ hỗ trợ.
• Hỗ trợ các dịch vụ IT cho các công ty con.