Chúng Tôi Tìm Kiếm Customer Care Logistics

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngày đăng tuyển

19/05/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng, Kinh Doanh/Bán Hàng

Kỹ năng

Tư Vấn Bán Hàng

Địa điểm làm việc

- 337/6 Lê Văn Sỹ, Phường 1,Hồ Chí Minh

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu gửi hàng từ khách hàng (qua điện thoại, Zalo, Facebook, Email…).
Tư vấn dịch vụ, báo giá và giải đáp thắc mắc về quy trình vận chuyển quốc tế (đặc biệt tuyến Việt Nam – Nhật, Châu Âu, Mỹ...).
Theo dõi tiến trình giao hàng và cập nhật thông tin cho khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận kho bãi, vận hành, kế toán để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
Chăm sóc khách hàng cũ, hỗ trợ xây dựng mối quan hệ lâu dài.

Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên (ưu tiên ngành Kinh doanh quốc tế, Logistics, Ngoại ngữ).
Có kinh nghiệm CSKH trong ngành vận chuyển/logistics là một lợi thế lớn.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên biết sử dụng phần mềm vận chuyển/logistics.
Tinh thần trách nhiệm cao, chăm chỉ và yêu thích việc hỗ trợ người khác.

Thu nhập: Thỏa thuận (Lương cứng + Thưởng doanh thu + Phụ cấp).
Được đào tạo bài bản về quy trình logistics quốc tế & chăm sóc khách hàng chuyên sâu.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hỗ trợ nhau cùng phát triển.
Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí Team Leader, Sale Logistics quốc tế.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, các chế độ lễ tết, thưởng quý/năm.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi