Business Analyst

A.Hỗ trợ vận hành và giám sát hệ thống:

• Vận hành, giám sát và đảm bảo hoạt động ổn định của các hệ thống quản lý
• Vận hành và bảo trì hệ thống website của công ty, đảm bảo truy cập ổn định và kịp thời xử lý các lỗi phát sinh.
• Hỗ trợ người dùng nội bộ khi gặp các vấn đề liên quan đến hệ thống và công nghệ.
• Là đầu mối trao đổi, phối hợp trong Phòng IT và các đối tác phát triển để khắc phục sự cố, nâng cấp hệ thống.

B.Vai trò BA (Business Analyst):

• Thu thập và phân tích yêu cầu từ các phòng ban và người dùng nội bộ.
• Xây dựng tài liệu yêu cầu nghiệp vụ chuyển đối tác để phát triển các tính năng mới hoặc tự phát triển trong phòng IT.
• Theo dõi tiến độ triển khai và hỗ trợ trong quá trình phát triển, kiểm tra và bàn giao tính năng mới.
  Tham gia phát triển tính năng:
• Sử dụng Python để thu thập, xử lý dữ liệu từ các hệ thống thông qua API.
• Sử dụng các nền tảng Javascript (như React) tham gia xây dựng hệ thống BI portal.
• Phối hợp trong phòng IT để phát triển hoặc nâng cấp các tính năng mới theo yêu cầu.

C.Kiểm thử và đảm bảo chất lượng hệ thống:

• Thực hiện test và kiểm thử các tính năng, đảm bảo chất lượng, tính ổn định của hệ thống trước khi bàn giao cho người dùng trong công ty.
• Ghi nhận, báo cáo lỗi và theo dõi quá trình khắc phục, cải tiến tính năng từ đối tác hoặc Ban công nghệ.
• D.Nghiên cứu và ứng dụng công nghệ mới:
• Thường xuyên ứng dụng các công cụ AI như ChatGPT, Gemini vào công việc để nâng cao hiệu quả vận hành và phân tích.
• Luôn sẵn sàng học hỏi và cập nhật công nghệ mới để cải tiến và tối ưu hóa hệ thống.