Assistant Housekeeping Manager

Poulo Condor Boutique Resort & Spa

Hết hạn trong 24 ngày nữa
Mức lương 14 - 17 triệu VNĐ

Chia sẻ

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Chứng chỉ chuyên ngành

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 5 năm

Ngày đăng tuyển

28/05/2025

Yêu cầu ngôn ngữ

Tiếng Anh

Yêu cầu độ tuổi

28-42

Ngành nghề

Hành Chính/Văn Phòng, Nhà Hàng/Khách Sạn

Kỹ năng

Thư Ký, Buồng Phòng, Giám Sát Dịch Vụ

Địa điểm làm việc

- Đường Cỏ Ống, tiểu khu 1, Côn Đảo, Bà Rịa - Vũng Tàu

Việc làm Bà Rịa – Vũng Tàu Việc làm Côn Đảo

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Quản lý các hoạt động hàng ngày và tiêu chuẩn về cách phục vụ của nhân viên buồng, đảm bảo tuân thủ theo đúng những thủ tục của bộ phận buồng.
Thực hiện giám sát kiểm tra phòng khách, khu văn phòng, kho hàng ngày và các khu vực công cộng phải sạch sẽ và được cung cấp với nhiều hạng mục và dịch vụ.
Kết hợp với các quản lý của bộ phận tiền sảnh và kỹ thuật nâng cao cải thiện công việc của mình cho tốt để phục vụ cho các phòng khách sạn và các khu vực công cộng.
Hướng dẫn chỉ đạo kiểm kê các đồ vải cố định trong kho, các đồ để dự trữ, và cả đồng phục.
Quản lý cho nghiêm ngặt và duy trì tất cả các thiết bị, đồ dùng dự trữ và các hóa chất tẩy rửa cả về số lượng và chất lượng.
Yêu cầu luôn cất giữ các trang, thiết bị và dụng cụ trong kho bộ phận buồng đảm bảo hoạt động tiện lợi.
Yêu cầu giải quyết những yêu cầu, những vấn đề xảy ra và những phàn nàn của khách về bộ phận Buồng làm khách hài lòng đến mức tối đa nhất. Lưu lại thông tin và hướng dẫn nhân viên cách xử lý khi gặp tình huống tương tự.
Xây dựng ngân sách năm cho bộ phận, đảm bảo các chỉ tiêu nằm trong ngân sách, kiểm soát chi phí hiệu quả.
Kiểm soát quy trình xử lý đồ thất lạc của khách
Thực hiện các công việc phát sinh khác được Giám đốc vận hành trực tiếp phân công.
Phối hợp với bộ phận Nhân sự lựa chọn, tuyển dụng và đào tạo nhân viên sao cho đạt được yêu cầu tiêu chuẩn dịch vụ của ngành dịch vụ khách sạn.
Chịu trách nhiệm thiết lập các chương trình và nội dung đà tạo cho nhân viên như bảng mô tả công việc, tiêu chuẩn và quy trình phục vụ theo đúng định hướng phục vụ cho hoạt động của bộ phận, bao gồm cả việc đào tạo trên thực tế công việc.
Trực tiếp đào tạo ít nhất 1h/tuần và phân công đào tạo cho giám sát, thúc đẩy nhân viên phối hợp với bộ phận đào tạo để đạt được hiệu quả dịch vụ cao nhất và sự hài lòng của khách.
Xác định rõ công việc cần được đào tạo, biên soạn, và xét duyệt về điều kiện vật chất đào tạo.
Làm báo cáo tuần/tháng theo yêu cầu của Giám đốc vận hành và chịu trách nhiệm về tất cả các thông tin, dữ liệu trên báo cá.
Lên kế hoạch kiểm kê, tổng vệ sinh định kỳ cho bộ phận và báo cáo cho bộ phận liên quan.
Thực hiện những yêu cầu khác từ quản lý cấp trên.

Yêu cầu công việc

Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương ít nhất 1 năm.
Ngoại hình ưa nhìn, dễ tạo thiện cảm.
Phát âm chuẩn, giọng nói dễ nghe, giao tiếp cởi mở, thân thiện.
Làm báo cáo, lập kế hoạch chương trình đào tạo, đóng góp ý kiến.....
Có sức khỏe tốt, trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
Luôn vui vẻ, hòa đồng với khách hàng, khả năng xử lý tình huống, chịu được áp lực công việc cao.