Account Executive

Account Executive là người chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý giao tiếp với khách hàng. Cụ thể, Account Executive sẽ nhận yêu cầu từ khách hàng và chuyển giao cho bộ phận có trách nhiệm chuyên môn, cùng với đó là hỗ trợ, chăm sóc và giải quyết các vấn đề phát sinh để đảm bảo tiến độ.

• Duy trì khách hàng hiện có, tìm kiếm mở rộng nguồn khách hàng mới.
• Nhận brief khách hàng cùng Account Manager (AM)
• Tham gia lên kế hoạch, ý tưởng cho dự án, làm proposal
• Tư vấn và thuyết phục khách hàng chấp thuận chốt sales.
• Quản lý dự án tổng thể thông qua việc lập kế hoạch – giám sát thực hiện, thi công các chương trình. Phối hợp với các phòng ban chức năng nhịp nhàng để dự án triển khai thành công.
• Quản lý việc triển khai dự án, nghiệm thu dự án, theo dõi quá trình thanh toán hợp đồng, công nợ, và các công việc chăm sóc khách hàng trước, trong và sau hợp đồng.